L’application du CEJ

Aider les jeunes les plus éloignés de l’emploi à trouver leur voie

Produit en accélération

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Le Contexte

L’application du Contrat d’Engagement Jeune a pour objectif de faciliter l’accompagnement des jeunes ayant accompagnés en CEJ par leurs conseillers (Pôle emploi ou Mission Locale) afin de limiter leurs décrochages en cours d’accompagnement. À travers une interface web et une application mobile, l’application s’inscrit dans une démarche d’accompagnement renforcé, et vient outiller le dispositif du Contrat d’Engagement Jeune (CEJ), tout en autonomisant le jeune dans sa recherche d’opportunités professionnelles et en facilitant son accès vers l’emploi.

Le Problème

● Jeunes :

Des moyens de contact à destination des conseillers qui ne correspondent pas à leurs habitudes de communication
Des jeunes qui passent à côté d’opportunités professionnelles par méconnaissance de l’offre de service de Pôle emploi, de la Mission Locale et de leurs partenaires

● Conseillers :

Des jeunes absents aux rendez-vous, difficilement joignables et peu réactifs sur les canaux de communications utilisés par les conseillers
Des jeunes qui ont besoin d’être mobilisés et qui manquent de proactivité dans leurs démarches
Une perte de temps sur des tâches administratives nombreuses et récurrentes qui peut nuire à la qualité de l’accompagnement et à la disponibilité du conseiller

Notre Solution

● Pour les jeunes : Une application mobile qui :

Instaure une communication de proximité entre le jeune et le conseiller et limite le décrochage en cours d’accompagnement
Centralise des services dédiés à l’accompagnement, au projet professionnel et à la recherche d’emploi afin qu’il soit guidé et impliqué avec plus d’efficacité dans son parcours d’accompagnement

● Pour les conseillers : Un back-office web qui :

Propose un canal de communication sécurisé garantissant plus de réactivité et de spontanéité dans les échanges avec le jeune
Donne la possibilité de suivre l’activité renseigné par le jeune et de le remobiliser si besoin afin d’assurer un gain de temps et d’efficacité au conseiller

Notre Cible

Les jeunes suivis dans le cadre du Contrat d’Engagement Jeune à Pôle emploi et en Mission Locale et leurs conseillers

Notre Mesure d’Impact et les Objectifs

  • Limitation du décrochage des jeunes en cours d’accompagnement
  • Autonomisation des jeunes / engagement
  • Rapidité d’accès à un emploi durable
  • Taux de sorties positives des jeunes

  Dates clés

Investigation

09-06-2021
29-09-2021

Construction

30-09-2021
28-02-2022

Accélération

01-03-2022

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